Websites fehlen oder Ordner sind leer
Problem
Einige Sites werden im KONNEKT-Knoten nicht angezeigt. oder
Einige Ordner der zugeordneten Sites/Bibliotheken sind leer.
Ursache
Derzeit sehen wir immer mehr Fehlerantworten (z. B. 500) auf ordnungsgemäße Anfragen an die SharePoint Online-Suche. Manchmal ist dadurch die Site-Erkennung von KONNEKT betroffen.
In einigen Fällen/Mandanten schlägt die SharePoint Online-Suche dauerhaft vollständig fehl. Wenn dies der Fall ist, wird KONNEKT nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Prüfen Sie, ob Ihr Mandant betroffen ist
Sie können prüfen, ob Ihr Mandant betroffen ist, indem Sie diese Site mehrmals zu unterschiedlichen Tageszeiten aufrufen:
https://<IhrTenant>.sharepoint.com/_layouts/15/osssearchresults.aspx
Wenn Sie häufig ein Ergebnis wie dieses sehen, eröffnen Sie bitte ein Ticket bei Microsoft:
Lösung
Wir haben KONNEKT robuster gegenüber Fehlern der SharePoint Online-Suche gemacht. Dies gilt für die folgenden KONNEKT-Versionen:
2.1.0 - 2.2.1
2.6.0 oder neuer
Wenn die Fehlerantworten gelegentlichauftreten, können diese Builds das Problem möglicherweise umgehen.
Wenn die Fehlerantworten häufig oder dauerhaftauftreten, wird KONNEKT nicht ordnungsgemäß funktionieren, da KONNEKT auf eine ordnungsgemäße Verfügbarkeit von SharePoint Online angewiesen ist.
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